1. บทนำ – ทำไมนโยบายนี้จึงสำคัญ
ในยุคที่ข้อมูลส่วนตัวมีค่ายิ่งกว่าทองคำ pgk4 ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของผู้เล่นคือสิ่งที่ต้องรักษาและปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกเขียนขึ้นด้วยความตั้งใจที่จะให้ข้อมูลที่ชัดเจนและตรงไปตรงมา ไม่มีภาษากฎหมายที่อ่านยากโดยไม่จำเป็น
เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ pgk4 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ pgk4.win หรือแอปพลิเคชันบนมือถือ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง สามารถติดต่อทีมงานได้ที่ [email protected] เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมก่อนตัดสินใจใช้บริการ
2. ข้อมูลที่ pgk4 เก็บรวบรวม
pgk4 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลักดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ไทย อีเมล และวันเกิด
- เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ที่ใช้สำหรับยืนยันอายุและตัวตน
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อบัญชีและเลขบัญชีที่ใช้สำหรับการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Internet Banking หรือ TrueMoney Wallet
- ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่ส่งผ่านช่องทางติดต่อต่างๆ เพื่อประวัติการสนับสนุนและการแก้ไขปัญหา
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลอุปกรณ์และการเชื่อมต่อ: ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ และประเภทอุปกรณ์
- ข้อมูลการใช้งาน: เกมที่เข้าเล่น เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม และประวัติการเดิมพัน
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ: อิงจาก IP address เพื่อความปลอดภัยในการตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
pgk4 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผลเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | เหตุผลความจำเป็น |
|---|---|---|
| การสร้างและจัดการบัญชี | ชื่อ, เบอร์โทร, อีเมล | จำเป็นสำหรับการใช้บริการ |
| การยืนยันตัวตน (KYC) | เอกสารประชาชน, วันเกิด | ป้องกันการฉ้อโกงและยืนยันอายุ 18+ |
| การประมวลผลธุรกรรม | ข้อมูลบัญชีธนาคาร | ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และธนาคารไทย |
| ความปลอดภัยของบัญชี | IP, อุปกรณ์, ประวัติการล็อกอิน | ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ |
| การปรับปรุงประสบการณ์ | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ | วิเคราะห์และพัฒนาบริการ |
| การติดต่อและสนับสนุน | อีเมล, เบอร์โทร, ประวัติแชท | ให้ความช่วยเหลือและตอบข้อสงสัย |
4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
pgk4 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนดังนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ช่วยให้ pgk4 ดำเนินงานได้ ทุกรายต้องผ่านข้อตกลงรักษาความลับและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
- ข้อกำหนดทางกฎหมาย: pgk4 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น การสืบสวนการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
- การโอนธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการซื้อขายธุรกิจ ข้อมูลอาจถูกโอนพร้อมกับธุรกิจ แต่จะยังคงอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวเดิม
5. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
pgk4 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างจริงจัง เพราะเราเข้าใจว่าการปกป้องข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นคือหน้าที่ที่ไม่สามารถประนีประนอมได้
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ pgk4 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): เพิ่มชั้นการป้องกันสำหรับบัญชีของคุณ แม้ว่าจะมีคนรู้รหัสผ่านก็ไม่สามารถเข้าถึงได้โดยง่าย
- การตรวจสอบความปลอดภัยอัตโนมัติ 24/7: ระบบ AI ตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัยและแจ้งเตือนทีมงานโดยทันที
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสไว้ แม้แต่ผู้ที่เข้าถึงฐานข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตก็ไม่สามารถอ่านข้อมูลได้
- การตรวจสอบความปลอดภัยประจำ: ทีมความปลอดภัยของ pgk4 ทำการทดสอบระบบและตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
อย่างไรก็ตาม pgk4 ขอย้ำว่าความปลอดภัยของบัญชีเป็นหน้าที่ร่วมกัน ผู้ใช้ควรรักษาความลับของรหัสผ่าน ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และแจ้งทีมงานทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
6. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
pgk4 จะเก็บรักษาข้อมูลของคุณเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชีบวกอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บขั้นต่ำ 7 ปี ตามข้อกำหนดด้านบัญชีและการป้องกันการฟอกเงิน
- เอกสาร KYC: เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ประวัติการสื่อสาร (แชท/อีเมล): เก็บ 3 ปีเพื่อประโยชน์ในการแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บสูงสุด 13 เดือนนับจากวันที่บันทึก
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร pgk4 มีกระบวนการลบข้อมูลที่ผ่านการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลถูกทำลายอย่างสมบูรณ์
7. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ pgk4.win และแอปพลิเคชันใช้คุกกี้เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ pgk4 เข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
- คุกกี้เพื่อความสะดวก (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและหน้าจอที่ใช้บ่อย
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม
8. สิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน pgk4
pgk4 เคารพสิทธิ์ของผู้ใช้งานในการควบคุมข้อมูลของตัวเอง คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อมาที่ [email protected]
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ pgk4 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือข้อมูลที่ล้าสมัยได้
ขอให้ลบข้อมูลของคุณได้ในกรณีที่ไม่จำเป็นตามกฎหมายอีกต่อไป
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้ที่อื่น
ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณในระหว่างที่มีการตรวจสอบ
pgk4 จะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ ในบางกรณีที่ซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน แต่จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
9. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
ในบางกรณี ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ทั้งนี้เพื่อความเสถียรภาพและประสิทธิภาพของระบบ pgk4 รับประกันว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวดำเนินการภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้
ผู้ให้บริการที่รับข้อมูลทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ pgk4 กำหนดอย่างเคร่งครัด
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
pgk4 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาของบริการและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เปลี่ยนแปลงไป เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแจ้งเตือนในหน้าหลักของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
- อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
หากคุณใช้บริการ pgk4 ต่อหลังจากมีการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากไม่เห็นด้วยสามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อที่ [email protected] ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้งาน สามารถอ่านได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ